Os Meus Direitos

Quando as férias não correm como planeado…

O que é que o consumidor deve fazer em caso de problemas?
Deve reclamar! Queixe-se na entidade competente e pode também contactar o Provedor do cliente das Agências de Viagem e Turismo - provedor@provedorapavt.com - ou o Turismo de Portugal

É TEMPO DE PREPARAR O REGRESSO ÀS AULAS

A alimentação saudável tem um importante papel no desenvolvimento cognitivo e no rendimento escolar.

Taxa de esforço

Nesta edição Graça Cabral representante da DECO fala-nos da importância de calcular a taxa de esforço. A taxa é o primeiro indicador do estado das finanças do consumidor ou da família.

Contrato de arrendamento

Inquilinos já podem declarar o contrato de arrendamento nas Finanças: saiba como e porquê com Graça Cabral representante da DECO na conversa com a Isabel Flora

A DECO tem vindo a alertar para o crescente número de burlas

A DECO tem vindo a alertar para o crescente número de burlas, cada vez mais sofisticadas com o recurso a inteligência artificial.

Comemorou-se no passado fim de semana o "Dia dos Avós"

O Gabinete de Proteção Financeira da DECO (GPF), antecipando esta data, divulgou um relatório sobre os desafios económicos enfrentados pelos cidadãos com mais 65 anos.

Dívidas Fiscais: Como Reagir e o Impacto Real nas Famílias

Em Portugal, a Autoridade Tributária tem reforçado os mecanismos de cobrança coerciva das dívidas fiscais.

Bagagem de mão gratuita

Bagagem de mão gratuita: muita desinformação, nenhuma alteração vinculativa decidida para já. Graça Cabral representante da DECO esclarece tudo na conversa com a Isabel Flora.

O que se passa em Bruxelas? – perguntam os consumidores

Foi conhecida, no início de junho, a posição do Conselho sobre a revisão do Regulamento dos direitos dos passageiros no transporte aéreo, que a ser aprovada, representará um retrocesso sem precedentes nos direitos dos consumidores.

DIREITOS dos passageiros aéreos em caso de cancelamento de voo

O seu voo foi cancelado?
Tenha presente que, a transportadora aérea não é obrigada a pagar uma indemnização, se puder provar que o cancelamento se ficou a dever a circunstâncias extraordinárias ou excecionais
O seu voo foi cancelado?