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Imagem de Aumento de preços na energia
Portugal 23 jan, 2024, 16:01

Aumento de preços na energia

Muitos consumidores viram a sua fatura de energia aumentar em 2024

Imagem de Aumento de preços na energia
Portugal 23 jan, 2024, 16:01

Aumento de preços na energia

Muitos consumidores viram a sua fatura de energia aumentar em 2024

No início de 2024, muitos consumidores viram a sua fatura de energia aumentar devido à subida das tarifas de acesso às redes, aprovadas pela ERSE, não tendo sido feita qualquer explicitação desta alteração e sua repercussão no preço final, por parte de alguns comercializadores.

Também os clientes dos operadores de comunicações móveis ou telecomunicações receberam, nas faturas dos meses de novembro e dezembro, a informação de iriam proceder a um aumento, a entrar em vigor, a 1 de fevereiro deste ano, num valor indefinido a fixar em janeiro de acordo com o Índice de Preços no Consumidor (IPC).

Para além das dificuldades acrescidas pelos aumentos, estas comunicações foram feitas de forma desadequada e pouco transparente. Os consumidores não ficaram esclarecidos quanto ao verdadeiro aumento sofrido. Sem essa informação, não podem avaliar verdadeiramente o impacto desse aumento, nem comparar a sua mensalidade com as ofertas das empresas.

Assim, a DECO aconselha os consumidores abrangidos por estes aumentos a:

· ler atentamente o contrato e a verificar se inclui a cláusula que permite, de facto, uma atualização de preços indexada ao IPC e, simultaneamente, exigir à operadora que informe, claramente e por escrito, sobre qual o novo preço, até para averiguar se o valor do aumento não é superior ao índice.

· verificarem se a sua fatura de eletricidade contém informação e explicação sobre a alteração de preço, em virtude do acréscimo das tarifas de acesso às redes.

Em caso de dúvida sobre os seus direitos, contacte a DECO.

Os Meus Direitos é uma rubrica semanal da jornalista Isabel Flora com a colaboração de Graça Cabral da Deco.

Aumento de preços

Aumento de preços

No início de 2024, muitos consumidores viram a sua fatura de energia aumentar devido à subida das tarifas de acesso às redes, aprovadas pela ERSE.

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